來源：藝庫
随著(zhe)“新博物館學(xué)”理論的普及，博物館原本單一的知識灌輸，即通過(guò)文字和圖片的展示形式，進(jìn)一步演變成(chéng)集體性的參與，引導觀衆的同時也歡迎更多來自個人的理解和讨論。每位觀衆都(dōu)被(bèi)鼓勵去成(chéng)爲體驗的一部分，一同構建未成(chéng)形的景象。
在實踐中，越來越多的博物館把科技運用到優化參觀體驗中。除了一些大衆傳播時代典型的教育型設備，如大屏幕、海報、語音導覽，它們還(hái)嘗試了一些新奇的方法來增強趣味性和個性化的叙事(shì)。
其中，AR技術（Augmented Reality，增強現實技術）被(bèi)認爲可以激發(fā)出體驗者強烈的在場感，并在他們學(xué)習的過(guò)程中有效地引發(fā)情感反應，因此吸引了許多博物館注意力。
AR技術在博物館中的應用
1 富蘭克林研究所
觀衆可以在富蘭克林研究所（The Franklin Institute）的APP上使用AR技術，以更好(hǎo)地了解兵馬俑的奧秘。這(zhè)場以AR技術進(jìn)行展示的展覽闡釋了這(zhè)些雕塑、武器和物品是如何在兩(liǎng)千多年前被(bèi)制作出來的。富蘭克林研究所希望通過(guò)AR技術幫助觀衆去更好(hǎo)地去探索中國(guó)第一個統一王朝的皇帝——秦始皇的陵墓信息。
2 加泰羅尼亞藝術博物館
加泰羅尼亞藝術博物館（Museu Nacional d‘Art de Catalunya）利用AR技術不僅可以讓遊客“複活”恐龍，還(hái)可以與恐龍互動：當你靠近虛拟的恐龍時，它看上去會(huì)大一些，你可以在它周圍走動，360度觀看它。當你靠近一隻虛拟恐龍時，它還(hái)會(huì)咆哮。
3 西雅圖當代藝術中心
西雅圖當代藝術中心（Seattle’s Center on Contemporary Art）挑選了18位不同的3D藝術家，創作了一本名爲“立體藝術Pop-up （AR）t”的AR增強藝術圖冊。受傳統立體書的啓發(fā)，西雅圖當代藝術中心使用AR技術使得書中每一頁上的藝術品都(dōu)能(néng)以三維立體的方式出現在觀衆眼前。
4 大英博物館
大英博物館三星數碼探索中心（Samsung Digital Discovery Centre）裡(lǐ)推出了一個有趣的冒險遊戲“獻給雅典娜的禮物”。 參觀者需要使用AR功能(néng)的移動設備來掃描特定的展覽對(duì)象，收集詞語和數字道(dào)具，來解決謎題。參與者通過(guò)解開(kāi)一個個小謎團來打開(kāi)通往下一個故事(shì)的鎖。通過(guò)這(zhè)樣(yàng)的形式，參與者在學(xué)習的過(guò)程中一點一點接受相關展品的知識。
AR在博物館，觀衆反應如何?AR在博物館，觀衆反應如何？
Cuseum作爲一家專門爲博物館和其他旅遊景點制作數字産品的美國(guó)初創公司，對(duì)新技術和方法如何影響博物館和旅遊景點與遊客的互動、互動的多種(zhǒng)方式深感興趣。在過(guò)去幾年中，這(zhè)些互動發(fā)生了許多改變，而這(zhè)些改變也重新定義了博物館等機構如何看待數字化參觀以及遊客對(duì)此的期望。
消費者的期望比以往任何時候都(dōu)更快地發(fā)展和提高。随著(zhe)消費者在他們的智能(néng)手機上體驗到更快、更有趣和更個性化的新事(shì)物，他們對(duì)新技術的期望也越來越高。
在最近的AR技術（Augmented Reality，增強現實技術）浪潮中，多虧了Pokémon Go、蘋果、谷歌、Facebook和Snap的大力推動，博物館和博物館觀衆也感受到了AR技術帶來的影響。博物館和許多旅遊景點對(duì)于AR技術的需求也有所增加，并開(kāi)始嘗試。
P&S市場研究公司（P & S Market Research）最近發(fā)布的關于AR技術的市場報告指出，“這(zhè)個市場的增長(cháng)主要歸因于旅遊業（包括博物館和其他旅遊景點在内）對(duì)于AR技術不斷增長(cháng)的需求。”此外，埃森哲（Accenture）在2018年對(duì)21000多名消費者進(jìn)行的一項調查中發(fā)現，他們主要希望利用AR技術“更多地了解他們正在參觀的地方”。
但是，在一個更具體的層面(miàn)上，關于公衆在博物館使用AR技術和其他沉浸式的體驗， 又能(néng)從中了解到哪些信息呢？
爲了衡量公衆對(duì)于博物館使用AR技術和其他沉浸式技術的反應，Cuseum進(jìn)行了一次現場調查。該研究的目的是評估移動技術（包括AR技術）的影響，以及它如何影響遊客的體驗。在此次調查中，參與者被(bèi)要求使用基于AR技術的APP，然後(hòu)回答一系列有關其體驗的的問題。
此次共調查了103名參觀者，幾乎所有參與者都(dōu)同意AR技術增強了他們對(duì)博物館的體驗。
更具體的研究結果如下：
① 10位參與者中有9人表示，可移動技術使得獲取信息變得更爲容易；
② 91%的參與者表示AR技術是一種(zhǒng)令人興奮的新方式來獲取信息；
③ 87%的參與者聲稱AR技術增強了他們的體驗，并且希望所有的博物館都(dōu)能(néng)夠使用這(zhè)項技術；
④ 85%的參與者表示會(huì)向(xiàng)朋友推薦這(zhè)種(zhǒng)體驗。
除此之外，Cuseum還(hái)要求參與者用一個詞來描述此次體驗，大多數參與者對(duì)此的回複是“便捷”、“提升”、“有趣”以及“沉浸”等。
調查結果顯示，AR技術在推動文化領域可移動體驗方面(miàn)發(fā)揮著(zhe)巨大的作用。移動設備將(jiāng)繼續成(chéng)爲遊客與文化相接觸的重要連接。更确切地說，智能(néng)手機將(jiāng)成(chéng)爲遊客在未來體驗AR内容的主要方式。數字工具（如AR）與智能(néng)手機的結合，意味著(zhe)手機在日後(hòu)將(jiāng)成(chéng)爲觀衆在博物館參觀與學(xué)習的好(hǎo)幫手。而Cuseum也表示他們正在尋找進(jìn)一步優化這(zhè)種(zhǒng)體驗的方法。
